隨著高校圖書館數字化建設的推進，越來越多的圖書館業務系統開始上線運行，當前各業務系統各自為政，相互獨立，數據報表單一，給圖書館的管理帶來諸多不便，如何對所有業務系統數據進行整合，已經成為高校圖書館所面臨的一個問題。
杭州聯創信息技術有限公司針對目前高校圖書館當前的現象，對部分高校進行深入調研，并結合多年以來為圖書館提供自助服務解決方案的成功經驗，推出了聯創智慧圖書館平臺，有效解決高校圖書館各業務子系統的協同工作及數據匯總分析，挖掘出更多有用數據，為圖書館的各項決策提供數據支撐。
二、系統架構
以聯創智慧圖書館平臺為核心，將所有圖書館第三方業務系統統一納入大數據管理系統平臺進行管理，統一接口、報表匯總及分析。
系統架構如下圖所示：
可通過電腦WEB瀏覽器登錄大數據平臺進行管理設置，也可通過移動設備連接到大數據平臺實時查看各業務系統的數據報表統計。
三、功能特點
- 統一接口
- 統一接口標準
聯創智慧圖書館平臺提供統一的接口標準，供各業務子系統的統一接入，做到接口程序的統一規范化管理，第三方業務系統可通過聯創智慧圖書館平臺同步讀者賬戶信息、進行身份認證以及密碼認證。
- 節約一卡通接口對接費用
第三方業務系統只需和聯創圖書館大數據平臺進行對接，無需每個系統獨立與一卡通系統進行對接，節約一卡通接口對接費用。
- 數據匯總及數據挖掘
聯創智慧圖書館平臺提供統一的數據上傳接口，圖書館第三方業務系統按聯創所提供接口標準上傳相關數據，也可以聯創主動到第三方業務系統獲取相關使用數據，做到數據的統一匯總，并生成相應報表統一進行展示，如各業務子系統每天（每月、每年）的使用人數、使用人次等。
（1）圖書館門禁匝機系統的數據匯總及數據挖掘
- 獲取匝機系統每年的進館量，繪制出柱狀圖及K線圖，對近三年進館數量進行對比，可直觀了解每年進館人數總量的變化趨勢，以及一年中每個月的進館人流量變化趨勢，相關領導可根據到館人流量的變化趨勢進行工作人員的調配，提高圖書館的服務效率。
分析進館讀者比例
挖掘出每年進館人流量學院的分布以及所占比例。
分析歷年進館人數趨勢
每小時進館人數統計分析
挖掘分析學生進館時間統計與成績對應趨勢
從學校教務系統中導入學生歷次考試成績，結合該學生進館時間，分析該學生借閱量和成績的對應關系趨勢挖掘今日、昨日、近一周、近一月、近半年、近一年進館量數據統計，以及近三日、近三月、近三年的進館量數據對比，全方位掌握圖書館的到館人數訪問量。
挖掘出每天開館時段內每個時辰進館人數的數據量，圖書館工作人員能準確的了解到開館期間什么時段內到館人數多以及什么時段到館人數少。
- 圖書管理系統數據的匯總與挖掘
- 獲取圖書管理系統每年圖書的借還量，繪制出柱狀圖及K線圖，對近三年圖書借還量進行對比，直觀了解每年圖書借還量的走勢。
挖掘圖書借閱的學院及專業分布數據，了解圖書借閱主要學生群體的分布，知曉哪些學生喜歡看什么類型的書，哪些學院學生喜歡看什么類型的書等。
分析全館各大類借書比例以及歷年各大類書借還量比例趨勢
- 挖掘分析歷年借還書量變化趨勢
- 統計分析自助借還量占總借還書比例變化
- 挖掘圖書科目類型借閱量分布，為下一年度圖書的采購決策提供數據支撐，對借閱量大的科目類型，增加圖書副本的采購量，對借閱量小的科目類型，減少圖書副本的采購量，做到圖書采購經費的合理分配。
- 挖掘分析學生借閱量與成績對應趨勢
從學校教務系統中導入學生歷次考試成績，結合該學生借閱量，分析該學生借閱量和成績的對應關系趨勢
- 挖掘分析圖書借閱數據，為圖書薦購提供數據分析。
- 研修間管理系統的數據匯總及數據挖掘
- 匯總研修間管理系統各種空間類型的使用數據，如使用人數、使用人次、每種身份的使用量（如本科生、研究生、博士生的使用人數及人次）、各學院的使用人數及人次等，圖書館工作人員能準確了解每天、每月、每年各類空間的使用量，每一類空間的主要使用者的身份（如：主要使用者是本科生還是研究生或者是博士生），以及每一類空間的主要使用者分布在哪些學院。依據這些使用數據，圖書館可以調整各類空間的配套軟硬件設施，提高服務質量，增加讀者的滿意度；根據各類空間的使用量大小增減研修間的數量，對研修間使用量非常高的空間類型，后期圖書館建設時增加該類空間的建設數量。
- 挖掘讀者研修間的使用行為，根據讀者申請研修間的主題說明及申請資料，挖掘關鍵字，根據關鍵字挖掘出讀者使用空間的目的，如：用于自主學習、小組討論、組織活動、畢業論文設計、或者進行科研項目的研究以及研究的主題和方向等。圖書館能根據這些數據掌握讀者使用研修間的目的，并根據讀者的使用行為習慣提供相應的配套服務。
- 座位管理系統的數據匯總及數據挖掘
- 匯總座位管理系統的各類使用數據，讀者每天、每月、每年座位系統的使用情況及趨勢等，圖書館可根據座位的使用情況調整座位的數量。
- 根據使用量挖掘出讀者喜歡的座位類型，如讀者喜歡的座位類型所在區域是否帶插座、是否提供WIFI熱點等，為后期圖書館座位的改造提供方向。
- 電子閱覽室系統的數據匯總
匯總電子閱覽室的上機數據，如：某個時段電子閱覽室的上機人數、上機人次、總上機時長等。
- 自助打印復印系統的數據匯總
- 匯總自助打印復印系統的各類使用數據，如：自助打印自助復印的使用總量、打印總量、復印總量、掃描總量、A4紙使用量、A3紙使用量、費用合計等，根據使用量圖書館可把握出當前的終端數量是否能滿足讀者的使用需求。
- 統計出每一個終端的使用量，這樣圖書館可以將使用量多的終端和使用量少的終端進行調換，避免出現有些終端使用量非常大而有些終端使用量卻很小，使用量非常大的機器由于長時間的超負荷運行，導致提前報廢，而使用量小的機器由于長時間的無人使用而出現氧化，做到設備的均衡運轉。
統計出每一類打印機機型的使用量，圖書館后期更換打印機設備時，可多采購深受讀者喜愛的機型。
- 圖書超期繳費系統的使用數據匯總
匯總圖書繳費系統每年超期繳費的人數、人次、超期圖書的冊數以及超期圖書金額合計等。
- 電子資源的訪問量統計及數據挖掘
- 主動獲取每年電子資源的訪問量合計、每一類電子資源的訪問量合計、分學科電子資源的訪問量合計等，終結圖書館需要電子資源供應商提供訪問量的模式，圖書館可直接查詢出相關電子資源的訪問量統計，為下一年度電子資源的采購決策提供數據支撐。
- 深度挖掘出每一份電子資源的訪問量及下載量
- 根據在校師生查詢電子資源時的輸入內容提取關鍵字，掌握在校師生經常搜索的資源類型。
- 提取師生所下載電子資源文檔的關鍵字，提煉出當前師生的研究方向及熱點。
- 匯總電子存包柜的使用數據
提取電子存包柜的使用量數據，還可挖掘出具體某一個存包柜的使用量。
- 匯總圖書館應用服務監控系統數據
- 提取各個應用服務系統的運行情況，包括名稱、狀態、后檢測時間。
- 提取各個應用服務系統的異常信息，包括異常發生時間，恢復正常時間，推送信息接收人、接收時間等數據。
- 讀者個人中心數據
根據綁定的一卡通號碼，提取讀者個體在某個時間段在圖書館的所有活動數據，進行匯總。包括：
- 借閱圖書數量。
- 進出館次數。
- IC空間和座位預約和使用數據
- 自助打印復印使用情況。
- 其他相關數據等。
- 投票系統
投票系統的數據將接入智慧圖書館平臺。
電子資源的檢索訪問和統計分析
聯創圖書館智慧平臺電子資源檢索訪問和統計分析系統還是一套針對圖書館及相關文獻情報機構開發的，能自適應各種終端設備的信息化系統，是涵蓋圖書館門戶、數字資源管理、一站式檢索與統計、讀者評價與咨詢、電子資源遠程訪問等多個方面的一體化綜合解決方案。提出了門戶建設的新思路，探索出一站式檢索新模式，找到了提升資源遠程訪問能力的新方法，解決了電子資源庫迅速增加帶來的管理難、利用低的新問題。
特點如下：
- 隨時隨地獲取圖書館資源資訊
- 基于一體化設計思路
- 屏幕自適應，支持移動終端
- 遠程訪問簡單易用，技術領先
- 一站式檢索新模式
提供強大的一站式統一檢索，不僅可整合知名廠商的數據庫，還可以整合圖書館的館藏目錄、自建特色資源以及一些廠商提供的本地鏡像庫。聚搜索功能將圖書館重要常用的核心資源庫整合在特定專題類目中，師生直接選擇相應類目進行多字段組合檢索，可以精確定位特定文獻，同時支持OPENURL/DOI查找。通過輕量級的聚類檢索架構，將圖書館核心的20%的電子資源庫整合起來統一檢索，滿足讀者80%的文獻檢索需求，服務將更加精準，更加高效。
- 認證集成形式多樣
- 強大的統計分析
提供電子資源庫的使用統計分析，包括訪問量排行統計、趨勢統計、占比統計，全文下載量統計，以及用戶訪問量統計。可生成精美的統計圖表，便于館員掌握資源庫的使用情況，可為資源的評估提供參考依據。每天生成資源庫的日訪問量統計，前端自動更新相應圖表，目前展現有“資源庫日訪問量TOP”、“日訪問總量各類型占比”、“日訪問總量近期走勢”，美觀實用。
- 評價與咨詢形式多樣
- 簡單易用的管理與維護
- 各系統使用數據大屏實時展示
通過聯創智慧圖書館平臺匯總的圖書館各業務系統數據，可在圖書館大屏上實時進行動態展示，如當日進館人數、進館人次；借書人數、借書冊數；座位使用人數、使用人次、空閑座位數量；研修間使用人數、使用人次、空閑數量；自助打印復印掃描使用人數；電子閱覽室使用人數、機器空閑數量等，步入圖書館大廳就可實時了解相關系統的使用情況。
- 系統采用B/S架構
系統采用B/S架構模式，可通過電腦WEB端查詢相關系統使用報表、也可在移動設備上登錄系統平臺，所有系統使用數據均在同一頁面進行圖形展示，圖書館領導無論是在館或出差，隨時隨地均能了解圖書館各業務系統的實時使用情況。讀者也可以全方位的了解自己在圖書館內所有活動的數據。