一、系統(tǒng)概述
1.1、項目背景
隨著各大高校信息化的建設，自助打印復印的觀念已深入人心。系統(tǒng)引入“自助式無人化”的管理模式，通過校園一卡通進行身份認證和收費，做到使用者、使用時間、內容、費用的精確可控，在所有接入校園網(wǎng)的電腦上，為全校師生提供方便廉價的打印復印服務。基于多年來在學校數(shù)字化校園建設積累的豐富經(jīng)驗，在清華大學、北京大學、浙江大學等的大力協(xié)助和支持下，聯(lián)創(chuàng)推出了全新打印復印模式–聯(lián)創(chuàng)校園自助打印復印系統(tǒng)。
1.2、建設目標
聯(lián)創(chuàng)校園自助打印復印系統(tǒng)，做到使用者、使用時間、內容、費用的精確可控，徹底改善傳統(tǒng)打印復印的需要人工值守、現(xiàn)金收訖、服務時長及服務效率等諸多問題：
1.3、?建設原則
- 該系統(tǒng)采用校園卡作為打印復印的身份認證和扣費手段，做到與校園卡無縫集成，學生直接持有效的校園卡就可在任何自助打印復印點進行打印復印，產生的費用自動從卡上扣除，消費流水自動提交到一卡通中心。打印復印流水保存在后臺服務器上，供事后查詢和生成各種報表；
- 該系統(tǒng)構建在學校現(xiàn)有的校園網(wǎng)平臺上，利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡資源，無需硬件投入，在學校里的辦公電腦、電子閱覽室、中心機房和各專業(yè)機房的電腦上以及學生宿舍里的電腦上，都可以隨時隨地隨心所欲的進行打印設置，不再有打印地點的限制，學生拷貝打印內容到打印點，將成為歷史；
- 該系統(tǒng)不再有時間上的限制，任何時間，學生可以持校園卡進行自助刷卡打印復印；
- 打印復印的使用者，使用時間、費用、內容都變得可控(是誰，在什么時間，哪臺打印機上，打印了什么資料，共多少頁，費用是多少等都有精確記錄)，可以在后臺服務器上直接察看；
- 系統(tǒng)安裝使用維護的簡單方便，使用者只需要安裝聯(lián)創(chuàng)通用驅動，即可輕松打印；
- 本系統(tǒng)支持學校現(xiàn)有的各種規(guī)格的打印機，只需打印機與聯(lián)創(chuàng)打印復印服務器保持通信。
二、系統(tǒng)呈現(xiàn)形式
2.1、不同組成方式
2.1.1、觸摸控制柜式
觸摸柜式支持目前市面上90%以上的復印機品牌，系統(tǒng)運行穩(wěn)定，使用案例很多。
2.1.2、聯(lián)創(chuàng)內嵌式：
聯(lián)創(chuàng)公司與復印機公司精誠合作，對專用硬件控制模式進行改革創(chuàng)新，成功推出了聯(lián)創(chuàng)嵌入式自助打印復印系統(tǒng)。該系統(tǒng)繼承了前一種模式的全部功能與優(yōu)勢，節(jié)省了觸摸柜，與復印機完美實現(xiàn)了無縫集成，操作界面嵌入到一體機中，系統(tǒng)操作更加簡潔方便。
2.2、文件多終端提交方式
2.2.1、客戶端提交（見下圖）
雙擊桌面圖標，出現(xiàn)如下界面：
圖4-42
在打印客戶端界面可以查看、刪除已經(jīng)提交的打印任務；
可以查看、下載掃描的文檔，可以查看所有自助打印復印點的屬性（狀態(tài)、支持屬性）；
可以查看收費標準；
可以修改個人信息（電子郵箱、手機、電話、聯(lián)系地址）
可以修改自己的密碼。
2.2.2、云打印（見下圖）
云打印端可支持查看，預覽或刪除打印任務，下載掃描文件，查看各打印點實時狀態(tài)及收費情況，修改個人信息。
2.2.3、手機微信端（見下圖）
聯(lián)創(chuàng)微信打印系統(tǒng)接入圖書館微信平臺，方便移動終端上文件的打印，打印的便捷性更大幅度的提升。
2.3、付款方式多樣化
2.3.1、校園一卡通（見下圖）
支持新開普、新中新、廣州智慧、浙江正元、南京鑫三強、成都卡德，易科仕等眾多一卡通系統(tǒng)，與校園一卡通集成，身份認證和扣費均通過一卡通實現(xiàn)，由學校財務統(tǒng)一結算。卡片作為一種很好的身份認證載體，通過實名認證確保信息的安全，在網(wǎng)絡環(huán)境下給校園智能化管理提供了便利。
2.3.1、補助和小錢包支付
支持打印、復印補助，可給學生發(fā)補助，該補助只能用于打印和復印，有補助的人員，打印復印時先使用補助，不扣費。
2.3.2、在線支付（含支付寶、微信）
在讀卡器上刷卡，界面顯示需扣款金額，選擇微信支付或支付寶進行支付
支付完畢，請再次刷卡，系統(tǒng)會顯示您打印文檔的名稱，合計需要支付金額等，在此界面再次刷卡確認即可打印出您的文檔。
三、系統(tǒng)總體設計
3.1網(wǎng)絡系統(tǒng)設計
系統(tǒng)構建在學校現(xiàn)有校園網(wǎng)平臺上，采用完全獨立的安全體系架構，不依賴域，不依賴輸出設備。整個打印復印過程獨立于具體的打印機、一體機品牌，硬件采購更加靈活方便。系統(tǒng)可支持數(shù)十人至數(shù)萬人規(guī)模的單位采用單一的統(tǒng)一打印復印管理平臺，可根據(jù)需要接入任意數(shù)量的輸出設備；對各自助打印點進行獨立管理，不會因為某臺打印機損壞或維修時間長而影響整個系統(tǒng)的使用。
3.2、?硬件系統(tǒng)設計
3.2.1、服務器
支持物理服務器和虛擬服務器，系統(tǒng)：Microsoft?Windows2003 Server及以上硬件配置：?CPU：Xeon 2GMHZ以上；內存：4GB以上；硬盤：500GB以上，常規(guī)使用圖書館現(xiàn)有服務器，無需額外增加服務器。
3.2.2、平臺選擇
數(shù)據(jù)庫：SQL?SERVER?2003 SP4及以上
3.3、?功能設計
3.3.1、通用打印驅動
聯(lián)創(chuàng)通用打印驅動簡單易用，安裝維護方便，只需輸入使用者登錄名和密碼綁定即可一鍵完成安裝。該驅動與具體打印機設備無關，完全符合Windows打印架構，不改變使用者習慣，通過該驅動提交的文檔，可以在任何打印機上認證通過后打印出來。方便后期更換打印機后讀者電腦無需更換打印驅動。
登錄聯(lián)創(chuàng)打印管理系統(tǒng)可查看、預覽或刪除打印任務，查看各打印點實時狀態(tài)，維護個人信息等。通用打印驅動需支持Windows 2000、Windows XP 32位/64位、Windows 7 32位/64位、Windows 8 32位/64位以及MAC系統(tǒng)。
3.3.2、自助式無人化管理
打印、復印和掃描完全實現(xiàn)自助式無人化管理，師生可憑借校園卡自己進行復印和打印。操作簡單，使用者無需進行培訓即可根據(jù)操作提示自行完成打印、復印。
3.3.3、無人化管理
每個打印復印點無需安排專人進行管理和收費，通過統(tǒng)一的自助打印復印平臺可同時管理校內各分散的自助打印復印點。系統(tǒng)可支持根據(jù)不同紙張和不同機型設定收費標準，支持黑白，彩色，掃描費率的獨立設置，靈活方便了管理員對于費率的個性化設置。同時支持本地金額、補助、一卡通金額等方式消費。系統(tǒng)支持查詢統(tǒng)計用戶打印復印掃描使用記錄，查看本地余額、補助等使用記錄等。
3.3.4、使用簡單
系統(tǒng)滿足用戶不同的文印需求，不影響任何辦公及原有工作流程，可兼容各品牌設備與軟件，用戶只需具備基本的計算機使用知識，就可以自如的操控軟件，無需進行復雜的培訓。
1）自助打印:讀者在電腦上操作提交打印任務，跟普通打印幾乎無任何區(qū)別；到自助服務點刷卡扣費完成后輸出，打印機自動輸出本次打印內容。
嵌入式自助打印界面：界面簡捷易操作
2）自助復印: 讀者到自助服務點刷卡認證通過后,復印機自動激活,讀者進行自助復印，復印結束再次刷卡完成扣費。復印界面簡捷易于操作，無需對復印機面板進行復雜的操作。
嵌入式自助復印界面：界面簡捷易操作
3）自助掃描：讀者到自助服務點刷卡認證通過后,復印機將自動激活,讀者進行自助掃描，掃描結束再次刷卡完成扣費。掃描者登錄到自己電腦的打印客戶端即可獲取。
嵌入式自助掃描界面：界面簡捷易操作
3.3.5、云打印服務
系統(tǒng)支持在瀏覽器上傳要打印的原文檔到服務器，服務器使用通用驅動打印發(fā)送到聯(lián)創(chuàng)打印服務器。用戶在沒有安裝聯(lián)創(chuàng)打印驅動的情況下，仍可以通過電腦或手機登陸云端打印管理系統(tǒng)提交打印任務。云打印端可支持查看，預覽或刪除打印任務，下載掃描文件，查看各打印點實時狀態(tài)及收費情況，修改個人信息。
3.3.6、系統(tǒng)安全設計
- 系統(tǒng)支持實時自動檢測自助打印復印點缺紙、卡紙、缺墨粉、機器故障等異常狀態(tài)，及時上報管理員，自助服務點上自動顯示異常狀態(tài)，同時禁用受影響的功能。例如，缺A3紙時，只能打印復印A4紙，缺墨粉時禁止打印復印操作。
- 系統(tǒng)可對所有復印機的印量做匯總和統(tǒng)計，為學校設備合理的擺放、運行的壓力評估和印量調節(jié)，提供決策依據(jù)。同時可按照品牌、設備進行故障率統(tǒng)計，從而減少故障的發(fā)生，減輕人員的維護負擔。
- 傳統(tǒng)的打印復印操作，打印作業(yè)容易誤領、遺失和信息泄露，打印內容更是無法監(jiān)控。系統(tǒng)支持用戶在任意的空閑機器上刷卡輸出作業(yè)，有效地避免了誤領、遺失或因設備繁忙導致的排隊等種種不便。另外，系統(tǒng)可通過管理端對每份打印、掃描內容進行追蹤、記錄和查看，從使用者、使用時間、內容、費用等全面控制文件安全，并可靈活設定打印文件保存時間。
3.3.7、與第三方系統(tǒng)集成
系統(tǒng)可支持各類第三方系統(tǒng)，如數(shù)字化身份認證中心、文檔管理系統(tǒng)、HR系統(tǒng)、財務系統(tǒng)等等。
系統(tǒng)可將用戶的身份認證集成到既有的統(tǒng)一安全認證系統(tǒng)，通過刷卡和密碼雙重認證模式，密碼分提交密碼和打印密碼，只有刷卡認證和打印密碼認證均通過后才能打印、復印或掃描。與校園一卡通集成，身份認證和扣費均通過一卡通實現(xiàn)，由學校財務統(tǒng)一結算。卡片作為一種很好的身份認證載體，通過實名認證確保信息的安全，在網(wǎng)絡環(huán)境下給校園智能化管理提供了便利。
3.3.8、節(jié)約成本
系統(tǒng)可以對打印復印任務全程監(jiān)控，幫助用戶統(tǒng)計與分析文印成本明細，了解文印浪費的控制點，杜絕不合理的紙張浪費。系統(tǒng)通過對打印掃描內容監(jiān)控防止公物私用，缺省黑白雙面打印復印，或通過對用戶身份，文件類型控制彩色輸出等，有效地節(jié)省紙張、省錢、環(huán)保。
3.4、系統(tǒng)特點
1．必須使用學校現(xiàn)有的一卡通卡，并能直接從卡上扣費同時能在一卡通中心查詢到該消費流水，補卡與掛失只需到卡中心辦手續(xù)，打印復印流水保存在后臺服務器上，供事后查詢和生成各種報表。
2、無人化管理：支持將打印機、復印機對師生開放，支持學生自助刷卡打印、復印、掃描，無人化管理。
3、打印驅動：使用者在打印時無須指定打印機，無須了解具體的打印機型號，無須安裝具體的打印機驅動，也無須與具體的打印機保持連接狀態(tài)，只要有需要都可以隨時隨地隨心所欲地進行打印。
4、打印內容：任何內容及形式文件均可打印，并能在后臺服務器上隨時查詢打印的內容。
5、打印范圍：構建在學校現(xiàn)有的校園網(wǎng)平臺上，充分利用學校現(xiàn)有的網(wǎng)絡資源，無需額外的硬件投入，在學校里的辦公電腦上，電子閱覽室、中心機房和各專業(yè)機房的電腦上以及學生宿舍里的電腦上，都可以非常方便地進行打印。
6、學生直接持校園卡就可在任何自助復印點，刷卡激活復印機即可進行復印操作。產生的費用自動從卡上扣除，消費流水自動提交到一卡通中心。
7、支持自助掃描：學生在一體機上掃描的文檔將自動發(fā)到學生的網(wǎng)絡硬盤上，可根據(jù)掃描文件大小(流量)進行收費，學生登陸聯(lián)創(chuàng)的虛擬打印驅動即可下載掃描的文件或自動傳送到學生的個人郵箱。
8、收費管理：可以對每個復印、打印機單獨設置費率，可以根據(jù)不同的身份設置不同的費率，并支持師生補助，支持管理教職工的打印復印轉向經(jīng)費。
9、屬性識別：系統(tǒng)本身能自動識別打印、復印的紙張型號、自動識別打印、復印內容彩色OR黑白。
10、故障管理：實時自動檢查一體機狀態(tài)：系統(tǒng)自動檢查一體機缺紙，卡紙、缺墨粉、機器故障等狀態(tài)，在紙偏少時會自動提醒管理員紙不足。出現(xiàn)任何影響一體機正常工作的狀態(tài)都會及時上報管理員。并根據(jù)故障類型限制學生的使用，比如缺A3紙時，只能打印復印A4。缺墨粉時禁止一卻打印復印操作。
11、打印屬性支持選擇紙型（A3、A4、B4、B5）、縱打橫打和單面雙面打印。在終端顯示上選擇和刪除需輸出的內容。
12、一臺服務器支持多臺打印復印終端，支持不同品牌的打印復印一體機。
13、權限管理：按權限、級別、職責設置不同管理員的權限及密碼，同時根據(jù)管理員的不同權限顯示相應的內容。根據(jù)不同的身份設置不同的費率。
14、查詢統(tǒng)計：能查詢統(tǒng)計學生的打印復印日志，能自動備份學生的打印內容。做到對打印內容的追蹤、記錄和審核。
四、部分操作截屏：
1．用戶在聯(lián)網(wǎng)電腦上設置打印需求，成功后輸入用戶名和密碼綁定，支持word、PDF、PPT、網(wǎng)頁等多種打印文件格式：
2．用戶可在任意電腦登錄聯(lián)創(chuàng)打印驅動即可查看各打印點的收費標準及實時狀態(tài)，包括缺紙、缺墨等自助打印復印點異常信息。支持讀者通過萬能打印驅動修改密碼，EMAIL地址，聯(lián)系方式。
3．用戶在自己電腦上查看預覽已提交的打印文檔，不滿意的文檔可自由刪除，避免造成打印浪費：
4．用戶登錄個人的打印驅動查看自己打印、復印、掃描等的使用記錄以及消費金額：
5．管理員設置打印復印點信息，如設備屬性、功能、開放時間等：
6.支持在管理端查詢打印復印信息的統(tǒng)計信息，如存退款補助明細，打印、復印及掃描統(tǒng)計，使用統(tǒng)計排行等：
7.支持自助打印復印刷卡端界面嵌入到復印機顯示屏上，無需通過觸控刷卡柜也可以進行打印復印掃描，操作簡潔方便。
- 支持云打印服務，支持讀者用電腦和手機登錄網(wǎng)頁版客戶端查看、刪除未打印任務。支持讀者下載和刪除掃描文件。支持讀者查看各打印點的實時狀態(tài)，包括缺紙、缺墨等自助打印復印點異常信息。
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五、聯(lián)創(chuàng)校園自助打印復印系統(tǒng)部分客戶名單(圖書館案例)
| 省份 | 分類 | 客戶名稱 | 備注 |
| 北京 | 211 | 北京大學、清華大學、北京外國語大學、中國傳媒大學 | 機柜 |
| 985 | 北京大學、清華大學、北京師范大學 | ||
| 其他 | 中國石油大學（北京）、北京電子科技職業(yè)學院、中央戲劇學院、首都圖書館、北京電子科技學院、北京工商大學、北京世青國際學校、北京石油化工學院、國際關系學院、北京大學附屬中學、首都師范大學、國家圖書館、北京農業(yè)職業(yè)學院、中國科學院大學、北京市萬泉小學、北京中醫(yī)藥大學、北京師范大學第三附屬中學、北京財貿職業(yè)學院、北京市育新小學、朝陽區(qū)圖書館 | ||
| 211 | 中國人民大學、北京交通大學、北京科技大學、北京師范大學、中國音樂學院、北京農學院、北京航空航天大學 | 內嵌 | |
| 985 | 中國人民大學、北京航空航天大學 | ||
| 其他 | 首都經(jīng)濟貿易大學、北京第二外國語學院、北方工業(yè)大學、北京聯(lián)合大學應用文理學院、中國社會科學院研究生院、中華女子學院、北京政法職業(yè)學院、北京第十五中學、北京大學口腔醫(yī)學院、中國人民公安大學、中華人民共和國外交部、中國科學院大學、中國人民解放軍裝備學院 | ||
| 天津 | 211 | 南開大學 | 機柜 |
| 985 | 南開大學 | ||
| 其他 | 天津師范大學 | ||
| 遼寧 | 其他 | 遼寧對外經(jīng)貿學院、營口開發(fā)區(qū)圖書館、沈陽航空航天大學、沈陽師范大學 | 機柜 |
| 211 | 大連理工大學 | 內嵌 | |
| 985 | 大連理工大學 | ||
| 其他 | 東北財經(jīng)大學、中國刑事警察學院、大連理工大學盤錦校區(qū) | ||
| 吉林 | 其他 | 長春建筑學院、長春工程學院、長春師范大學 | 機柜 |
| 黑龍江 | 211 | 哈爾濱工業(yè)大學 | 機柜 |
| 985 | 哈爾濱工業(yè)大學 | ||
| 其他 | 黑河市圖書館、黑龍江八一農墾大學 | ||
| 內蒙古 | 其他 | 內蒙古科技大學、內蒙古醫(yī)科大學圖書館、內蒙古工業(yè)大學、烏蘭察布市圖書館、包頭市圖書館 | 機柜 |
| 211 | 內蒙古大學 | 內嵌 | |
| 其他 | 鄂爾多斯職業(yè)學院 | ||
| 河北 | 其他 | 河北師范大學、燕山大學 | 機柜 |
| 山西 | 其他 | 山西中醫(yī)學院、山西財政稅務專科學校、山西大同大學、山西省圖書館 | 機柜 |
| 河南 | 211 | 鄭州大學 | 機柜 |
| 其他 | 河南工業(yè)大學、洛陽理工學院、解放軍外國語學院 | ||
| 山東 | 211 | 山東大學、中國海洋大學、中國石油大學（華東） | 機柜 |
| 985 | 山東大學、中國海洋大學 | ||
| 其他 | 濟南市圖書館 | ||
| 上海 | 211 | 上海財經(jīng)大學、同濟大學、復旦大學、華東理工大學 | 機柜 |
| 985 | 復旦大學、同濟大學 | ||
| 其他 | 中國科學院上海藥物研究所、復旦大學管理學院、上海海洋大學、上海師范大學、上海立信會計學院讀書館、上海海關學院、上海商學院、上海圖書館、上海電機學院、上海工程技術大學、上海第二工業(yè)大學 | ||
| 211 | 上海交通大學、上海大學、東華大學 | 內嵌 | |
| 985 | 上海交通大學 | ||
| 其他 | 上海理工大學、上海應用文理學院、上海浦東區(qū)圖書館、上海普陀區(qū)圖書館、南京政治學院上海分院、上海公用事業(yè)學校、上海立信會計學院 | ||
|
江蘇 |
211 | 南京大學、中國礦業(yè)大學、南京理工大學、江南大學、南京農業(yè)大學 | 機柜 |
| 985 | 南京大學 | ||
| 211 | 東南大學、蘇州大學 | 內嵌 | |
| 985 | 東南大學 | ||
| 其他 | 解放軍理工大學工程兵工程學院、金陵科技學院、南京信息職業(yè)技術學院、中國人民大學國際學院、無錫城市學院、無錫城市職業(yè)技術學院、鹽城工學院、徐州工程學院、德清縣圖書館 | ||
| 浙江 | 985 | 浙江大學 | 機柜 |
| 其他 | 浙江理工大學、浙江旅游職業(yè)技術學院、浙江樹人大學、浙江工業(yè)大學、浙江樹人大學信息科技學院、杭州萬向職業(yè)技術學院、浙江大學管理學院、浙江金融學院、杭州科技職業(yè)學院、浙江經(jīng)貿職業(yè)技術學院、浙江工商大學、浙江財經(jīng)學院東方學院（海寧）、浙江大學第二附屬醫(yī)院、中國計量學院、浙江工業(yè)大學之江學院、杭州電子科技大學、浙江財經(jīng)學院東方學院、浙江警察學院、浙江紡織服裝職業(yè)技術學院、杭州旅游職業(yè)學院、浙江科技學院、臺州學院、杭州師范大學、浙江師范大學、浙江萬里學院、寧波職業(yè)技術學院、寧波職教中心、浙江科技大學、蕭山科技學院 | ||
| 其他 | 寧波大學、浙江傳媒學院、嘉興學院、浙江育英職業(yè)技術學院、杭州職業(yè)技術學院、杭州第十四中學、杭州市圖書館、浙江海洋學院、浙江中醫(yī)藥大學、浙江農林大學暨陽學院、浙江萬里學院、浙江紡織職業(yè)技術學院 | 內嵌 | |
| 福建 | 985 | 廈門大學 | 機柜 |
| 其他 | 江夏學院、廈門理工學院、福建工程學院、福建師范大學 | ||
| 其他 | 福建醫(yī)科大學、華僑大學、福建中醫(yī)學院、漳州師范學院、華南女子學院、三明學院、晉江市圖書館、福建少年兒童圖書館、湛江師范大學 | 內嵌 | |
| 廣東 | 其他 | 廣東外語外貿大學、南方科技大學、深圳大學城圖書館、廣州城市學院 | 機柜 |
| 211 | 暨南大學、中山大學 | 內嵌 | |
| 985 | 中山大學 | ||
| 其他 | 廣東商學院、汕頭大學、五邑大學、深圳職業(yè)技術學院、東莞理工大學城市學院、東莞職業(yè)技術學院、廣州省立圖書館、深圳市圖書館、深圳市羅湖區(qū)圖書館、南方醫(yī)科大學、寶安區(qū)圖書館 | ||
| 湖南 | 211 | 湖南大學 | 機柜 |
| 985 | 湖南大學 | ||
| 其他 | 長沙商貿旅游職業(yè)技術學院 | ||
| 211 | 中南大學 | 內嵌 | |
| 985 | 中南大學 | ||
| 其他 | 國防科技大學 | ||
| 湖北 | 985 | 武漢大學 | 機柜 |
| 其他 | 湖北經(jīng)濟學院、武漢音樂學院、武漢空軍預警學院、武漢輕工大學 | ||
| 江西 | 其他 | 江西師范大學 | 機柜 |
| 四川 | 其他 | 成都航空職業(yè)技術學院、太平洋人壽（成都）分公司、成都師范學院、西南交大利茲學院，四川音樂學院 | 機柜 |
| 重慶 | 211 | 西南大學、重慶大學 | 機柜 |
| 985 | 重慶大學 | ||
| 其他 | 重慶交通大學、重慶科技學院、重慶電子工程職業(yè)學院 | ||
| 陜西 | 985 | 西安交通大學 | 機柜 |
| 其他 | 西安歐亞學院 | ||
| 211 | 西安電子科技大學 | 內嵌 | |
| 廣西 | 其他 | 桂林電子科技大學、廣西科技大學鹿山學院 | 機柜 |
| 云南 | 其他 | 云南大學、云南財經(jīng)大學， | 機柜 |
| 貴州 | 211 | 貴州大學 | 機柜 |
| 甘肅 | 其他 | 西北民族大學、蘭州商學院 | 機柜 |
| 新疆 | 211 | 新疆大學 | 機柜 |
| 其他 | 新疆醫(yī)科大學、石河子大學、新疆財經(jīng)大學 |