杭州聯(lián)創(chuàng)信息技術(shù)有限公司針對(duì)目前高校圖書館當(dāng)前的現(xiàn)象，對(duì)部分高校進(jìn)行深入調(diào)研，并結(jié)合多年以來(lái)為圖書館提供自助服務(wù)解決方案的成功經(jīng)驗(yàn)，推出了聯(lián)創(chuàng)智慧圖書館平臺(tái)，有效解決高校圖書館各業(yè)務(wù)子系統(tǒng)的協(xié)同工作及數(shù)據(jù)匯總分析，挖掘出更多有用數(shù)據(jù)，為圖書館的各項(xiàng)決策提供數(shù)據(jù)支撐。

二、系統(tǒng)架構(gòu)

以聯(lián)創(chuàng)智慧圖書館平臺(tái)為核心，將所有圖書館第三方業(yè)務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)一納入大數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)平臺(tái)進(jìn)行管理，統(tǒng)一接口、報(bào)表匯總及分析。

系統(tǒng)架構(gòu)如下圖所示：

可通過電腦WEB瀏覽器登錄大數(shù)據(jù)平臺(tái)進(jìn)行管理設(shè)置，也可通過移動(dòng)設(shè)備連接到大數(shù)據(jù)平臺(tái)實(shí)時(shí)查看各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)報(bào)表統(tǒng)計(jì)。

三、功能特點(diǎn)

• 統(tǒng)一接口

1. 統(tǒng)一接口標(biāo)準(zhǔn)

聯(lián)創(chuàng)智慧圖書館平臺(tái)提供統(tǒng)一的接口標(biāo)準(zhǔn)，供各業(yè)務(wù)子系統(tǒng)的統(tǒng)一接入，做到接口程序的統(tǒng)一規(guī)范化管理，第三方業(yè)務(wù)系統(tǒng)可通過聯(lián)創(chuàng)智慧圖書館平臺(tái)同步讀者賬戶信息、進(jìn)行身份認(rèn)證以及密碼認(rèn)證。

1. 節(jié)約一卡通接口對(duì)接費(fèi)用

第三方業(yè)務(wù)系統(tǒng)只需和聯(lián)創(chuàng)圖書館大數(shù)據(jù)平臺(tái)進(jìn)行對(duì)接，無(wú)需每個(gè)系統(tǒng)獨(dú)立與一卡通系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接，節(jié)約一卡通接口對(duì)接費(fèi)用。

• 數(shù)據(jù)匯總及數(shù)據(jù)挖掘

聯(lián)創(chuàng)智慧圖書館平臺(tái)提供統(tǒng)一的數(shù)據(jù)上傳接口，圖書館第三方業(yè)務(wù)系統(tǒng)按聯(lián)創(chuàng)所提供接口標(biāo)準(zhǔn)上傳相關(guān)數(shù)據(jù)，也可以聯(lián)創(chuàng)主動(dòng)到第三方業(yè)務(wù)系統(tǒng)獲取相關(guān)使用數(shù)據(jù)，做到數(shù)據(jù)的統(tǒng)一匯總，并生成相應(yīng)報(bào)表統(tǒng)一進(jìn)行展示，如各業(yè)務(wù)子系統(tǒng)每天（每月、每年）的使用人數(shù)、使用人次等。

（1）圖書館門禁匝機(jī)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)匯總及數(shù)據(jù)挖掘

1. 獲取匝機(jī)系統(tǒng)每年的進(jìn)館量，繪制出柱狀圖及K線圖，對(duì)近三年進(jìn)館數(shù)量進(jìn)行對(duì)比，可直觀了解每年進(jìn)館人數(shù)總量的變化趨勢(shì)，以及一年中每個(gè)月的進(jìn)館人流量變化趨勢(shì)，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)可根據(jù)到館人流量的變化趨勢(shì)進(jìn)行工作人員的調(diào)配，提高圖書館的服務(wù)效率。

分析進(jìn)館讀者比例

挖掘出每年進(jìn)館人流量學(xué)院的分布以及所占比例。

分析歷年進(jìn)館人數(shù)趨勢(shì)

每小時(shí)進(jìn)館人數(shù)統(tǒng)計(jì)分析

挖掘分析學(xué)生進(jìn)館時(shí)間統(tǒng)計(jì)與成績(jī)對(duì)應(yīng)趨勢(shì)

從學(xué)校教務(wù)系統(tǒng)中導(dǎo)入學(xué)生歷次考試成績(jī)，結(jié)合該學(xué)生進(jìn)館時(shí)間，分析該學(xué)生借閱量和成績(jī)的對(duì)應(yīng)關(guān)系趨勢(shì)挖掘今日、昨日、近一周、近一月、近半年、近一年進(jìn)館量數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，以及近三日、近三月、近三年的進(jìn)館量數(shù)據(jù)對(duì)比，全方位掌握?qǐng)D書館的到館人數(shù)訪問量。

挖掘出每天開館時(shí)段內(nèi)每個(gè)時(shí)辰進(jìn)館人數(shù)的數(shù)據(jù)量，圖書館工作人員能準(zhǔn)確的了解到開館期間什么時(shí)段內(nèi)到館人數(shù)多以及什么時(shí)段到館人數(shù)少。

• 圖書管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)的匯總與挖掘

1. 獲取圖書管理系統(tǒng)每年圖書的借還量，繪制出柱狀圖及K線圖，對(duì)近三年圖書借還量進(jìn)行對(duì)比，直觀了解每年圖書借還量的走勢(shì)。

挖掘圖書借閱的學(xué)院及專業(yè)分布數(shù)據(jù)，了解圖書借閱主要學(xué)生群體的分布，知曉哪些學(xué)生喜歡看什么類型的書，哪些學(xué)院學(xué)生喜歡看什么類型的書等。

分析全館各大類借書比例以及歷年各大類書借還量比例趨勢(shì)

1. 挖掘分析歷年借還書量變化趨勢(shì)

1. 統(tǒng)計(jì)分析自助借還量占總借還書比例變化

1. 挖掘圖書科目類型借閱量分布，為下一年度圖書的采購(gòu)決策提供數(shù)據(jù)支撐，對(duì)借閱量大的科目類型，增加圖書副本的采購(gòu)量，對(duì)借閱量小的科目類型，減少圖書副本的采購(gòu)量，做到圖書采購(gòu)經(jīng)費(fèi)的合理分配。

1. 挖掘分析學(xué)生借閱量與成績(jī)對(duì)應(yīng)趨勢(shì)

從學(xué)校教務(wù)系統(tǒng)中導(dǎo)入學(xué)生歷次考試成績(jī)，結(jié)合該學(xué)生借閱量，分析該學(xué)生借閱量和成績(jī)的對(duì)應(yīng)關(guān)系趨勢(shì)

1. 挖掘分析圖書借閱數(shù)據(jù)，為圖書薦購(gòu)提供數(shù)據(jù)分析。

• 研修間管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)匯總及數(shù)據(jù)挖掘

1. 匯總研修間管理系統(tǒng)各種空間類型的使用數(shù)據(jù)，如使用人數(shù)、使用人次、每種身份的使用量（如本科生、研究生、博士生的使用人數(shù)及人次）、各學(xué)院的使用人數(shù)及人次等，圖書館工作人員能準(zhǔn)確了解每天、每月、每年各類空間的使用量，每一類空間的主要使用者的身份（如：主要使用者是本科生還是研究生或者是博士生），以及每一類空間的主要使用者分布在哪些學(xué)院。依據(jù)這些使用數(shù)據(jù)，圖書館可以調(diào)整各類空間的配套軟硬件設(shè)施，提高服務(wù)質(zhì)量，增加讀者的滿意度；根據(jù)各類空間的使用量大小增減研修間的數(shù)量，對(duì)研修間使用量非常高的空間類型，后期圖書館建設(shè)時(shí)增加該類空間的建設(shè)數(shù)量。
2. 挖掘讀者研修間的使用行為，根據(jù)讀者申請(qǐng)研修間的主題說明及申請(qǐng)資料，挖掘關(guān)鍵字，根據(jù)關(guān)鍵字挖掘出讀者使用空間的目的，如：用于自主學(xué)習(xí)、小組討論、組織活動(dòng)、畢業(yè)論文設(shè)計(jì)、或者進(jìn)行科研項(xiàng)目的研究以及研究的主題和方向等。圖書館能根據(jù)這些數(shù)據(jù)掌握讀者使用研修間的目的，并根據(jù)讀者的使用行為習(xí)慣提供相應(yīng)的配套服務(wù)。

• 座位管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)匯總及數(shù)據(jù)挖掘

1. 匯總座位管理系統(tǒng)的各類使用數(shù)據(jù)，讀者每天、每月、每年座位系統(tǒng)的使用情況及趨勢(shì)等，圖書館可根據(jù)座位的使用情況調(diào)整座位的數(shù)量。
2. 根據(jù)使用量挖掘出讀者喜歡的座位類型，如讀者喜歡的座位類型所在區(qū)域是否帶插座、是否提供WIFI熱點(diǎn)等，為后期圖書館座位的改造提供方向。

• 電子閱覽室系統(tǒng)的數(shù)據(jù)匯總

匯總電子閱覽室的上機(jī)數(shù)據(jù)，如：某個(gè)時(shí)段電子閱覽室的上機(jī)人數(shù)、上機(jī)人次、總上機(jī)時(shí)長(zhǎng)等。

• 自助打印復(fù)印系統(tǒng)的數(shù)據(jù)匯總

1. 匯總自助打印復(fù)印系統(tǒng)的各類使用數(shù)據(jù)，如：自助打印自助復(fù)印的使用總量、打印總量、復(fù)印總量、掃描總量、A4紙使用量、A3紙使用量、費(fèi)用合計(jì)等，根據(jù)使用量圖書館可把握出當(dāng)前的終端數(shù)量是否能滿足讀者的使用需求。

1. 統(tǒng)計(jì)出每一個(gè)終端的使用量，這樣圖書館可以將使用量多的終端和使用量少的終端進(jìn)行調(diào)換，避免出現(xiàn)有些終端使用量非常大而有些終端使用量卻很小，使用量非常大的機(jī)器由于長(zhǎng)時(shí)間的超負(fù)荷運(yùn)行，導(dǎo)致提前報(bào)廢，而使用量小的機(jī)器由于長(zhǎng)時(shí)間的無(wú)人使用而出現(xiàn)氧化，做到設(shè)備的均衡運(yùn)轉(zhuǎn)。

統(tǒng)計(jì)出每一類打印機(jī)機(jī)型的使用量，圖書館后期更換打印機(jī)設(shè)備時(shí)，可多采購(gòu)深受讀者喜愛的機(jī)型。

• 圖書超期繳費(fèi)系統(tǒng)的使用數(shù)據(jù)匯總

匯總圖書繳費(fèi)系統(tǒng)每年超期繳費(fèi)的人數(shù)、人次、超期圖書的冊(cè)數(shù)以及超期圖書金額合計(jì)等。

• 電子資源的訪問量統(tǒng)計(jì)及數(shù)據(jù)挖掘

1. 主動(dòng)獲取每年電子資源的訪問量合計(jì)、每一類電子資源的訪問量合計(jì)、分學(xué)科電子資源的訪問量合計(jì)等，終結(jié)圖書館需要電子資源供應(yīng)商提供訪問量的模式，圖書館可直接查詢出相關(guān)電子資源的訪問量統(tǒng)計(jì)，為下一年度電子資源的采購(gòu)決策提供數(shù)據(jù)支撐。
2. 深度挖掘出每一份電子資源的訪問量及下載量
3. 根據(jù)在校師生查詢電子資源時(shí)的輸入內(nèi)容提取關(guān)鍵字，掌握在校師生經(jīng)常搜索的資源類型。
4. 提取師生所下載電子資源文檔的關(guān)鍵字，提煉出當(dāng)前師生的研究方向及熱點(diǎn)。

• 匯總電子存包柜的使用數(shù)據(jù)

提取電子存包柜的使用量數(shù)據(jù)，還可挖掘出具體某一個(gè)存包柜的使用量。

• 匯總圖書館應(yīng)用服務(wù)監(jiān)控系統(tǒng)數(shù)據(jù)

1. 提取各個(gè)應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)行情況，包括名稱、狀態(tài)、后檢測(cè)時(shí)間。
2. 提取各個(gè)應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng)的異常信息，包括異常發(fā)生時(shí)間，恢復(fù)正常時(shí)間，推送信息接收人、接收時(shí)間等數(shù)據(jù)。

• 讀者個(gè)人中心數(shù)據(jù)

根據(jù)綁定的一卡通號(hào)碼，提取讀者個(gè)體在某個(gè)時(shí)間段在圖書館的所有活動(dòng)數(shù)據(jù)，進(jìn)行匯總。包括：

1. 借閱圖書數(shù)量。
2. 進(jìn)出館次數(shù)。
3. IC空間和座位預(yù)約和使用數(shù)據(jù)
4. 自助打印復(fù)印使用情況。
5. 其他相關(guān)數(shù)據(jù)等。

• 投票系統(tǒng)

投票系統(tǒng)的數(shù)據(jù)將接入智慧圖書館平臺(tái)。

• 
  電子資源的檢索訪問和統(tǒng)計(jì)分析

聯(lián)創(chuàng)圖書館智慧平臺(tái)電子資源檢索訪問和統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)還是一套針對(duì)圖書館及相關(guān)文獻(xiàn)情報(bào)機(jī)構(gòu)開發(fā)的，能自適應(yīng)各種終端設(shè)備的信息化系統(tǒng)，是涵蓋圖書館門戶、數(shù)字資源管理、一站式檢索與統(tǒng)計(jì)、讀者評(píng)價(jià)與咨詢、電子資源遠(yuǎn)程訪問等多個(gè)方面的一體化綜合解決方案。提出了門戶建設(shè)的新思路，探索出一站式檢索新模式，找到了提升資源遠(yuǎn)程訪問能力的新方法，解決了電子資源庫(kù)迅速增加帶來(lái)的管理難、利用低的新問題。

特點(diǎn)如下：

• 隨時(shí)隨地獲取圖書館資源資訊
• 基于一體化設(shè)計(jì)思路
• 屏幕自適應(yīng)，支持移動(dòng)終端
• 遠(yuǎn)程訪問簡(jiǎn)單易用，技術(shù)領(lǐng)先
• 一站式檢索新模式

提供強(qiáng)大的一站式統(tǒng)一檢索，不僅可整合知名廠商的數(shù)據(jù)庫(kù)，還可以整合圖書館的館藏目錄、自建特色資源以及一些廠商提供的本地鏡像庫(kù)。聚搜索功能將圖書館重要常用的核心資源庫(kù)整合在特定專題類目中，師生直接選擇相應(yīng)類目進(jìn)行多字段組合檢索，可以精確定位特定文獻(xiàn)，同時(shí)支持OPENURL/DOI查找。通過輕量級(jí)的聚類檢索架構(gòu)，將圖書館核心的20%的電子資源庫(kù)整合起來(lái)統(tǒng)一檢索，滿足讀者80%的文獻(xiàn)檢索需求，服務(wù)將更加精準(zhǔn)，更加高效。

• 認(rèn)證集成形式多樣
• 強(qiáng)大的統(tǒng)計(jì)分析

提供電子資源庫(kù)的使用統(tǒng)計(jì)分析，包括訪問量排行統(tǒng)計(jì)、趨勢(shì)統(tǒng)計(jì)、占比統(tǒng)計(jì)，全文下載量統(tǒng)計(jì)，以及用戶訪問量統(tǒng)計(jì)。可生成精美的統(tǒng)計(jì)圖表，便于館員掌握資源庫(kù)的使用情況，可為資源的評(píng)估提供參考依據(jù)。每天生成資源庫(kù)的日訪問量統(tǒng)計(jì)，前端自動(dòng)更新相應(yīng)圖表，目前展現(xiàn)有“資源庫(kù)日訪問量TOP”、“日訪問總量各類型占比”、“日訪問總量近期走勢(shì)”，美觀實(shí)用。

• 評(píng)價(jià)與咨詢形式多樣
• 簡(jiǎn)單易用的管理與維護(hù)
• 各系統(tǒng)使用數(shù)據(jù)大屏實(shí)時(shí)展示

通過聯(lián)創(chuàng)智慧圖書館平臺(tái)匯總的圖書館各業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)，可在圖書館大屏上實(shí)時(shí)進(jìn)行動(dòng)態(tài)展示，如當(dāng)日進(jìn)館人數(shù)、進(jìn)館人次；借書人數(shù)、借書冊(cè)數(shù)；座位使用人數(shù)、使用人次、空閑座位數(shù)量；研修間使用人數(shù)、使用人次、空閑數(shù)量；自助打印復(fù)印掃描使用人數(shù)；電子閱覽室使用人數(shù)、機(jī)器空閑數(shù)量等，步入圖書館大廳就可實(shí)時(shí)了解相關(guān)系統(tǒng)的使用情況。

• 系統(tǒng)采用B/S架構(gòu)

系統(tǒng)采用B/S架構(gòu)模式，可通過電腦WEB端查詢相關(guān)系統(tǒng)使用報(bào)表、也可在移動(dòng)設(shè)備上登錄系統(tǒng)平臺(tái)，所有系統(tǒng)使用數(shù)據(jù)均在同一頁(yè)面進(jìn)行圖形展示，圖書館領(lǐng)導(dǎo)無(wú)論是在館或出差，隨時(shí)隨地均能了解圖書館各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的實(shí)時(shí)使用情況。讀者也可以全方位的了解自己在圖書館內(nèi)所有活動(dòng)的數(shù)據(jù)。